Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Prodávající: KAVON CZ s.r.o., se sídlem: Pardubice, IČ: 15050491, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 19210,
číslo účtu: 408743561/100, kontaktní e-mail: info@kavon.cz, telefon: +420 466 797 512.

2. Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající
nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.
Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. Vymezení pojmů

Kupující – spotřebitel: fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Kupující – podnikatel: osoba, která při nákupu jedná v rámci své obchodní činnosti.
Smlouva: kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.

4. Uzavření smlouvy

Prezentace zboží na e-shopu není závaznou nabídkou, ale pouze výzvou k objednání.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím (e-mailem).
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

5. Platební podmínky

Cena zboží je uvedena včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
Kupující může cenu uhradit:

v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Medlešice 139; 53831 Chrudim;
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 408743561/100, vedený u společnosti KAVON CZ s.r.o. (dále jen „účet prodávajícího“);

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

6. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce (za poplatek) nebo je možné osobní převzetí na pobočce.
Pokud je zboží skladem, dodací lhůta činí 3–5 pracovních dnů od uzavření smlouvy.
Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce a závisí na zvoleném způsobu doručení.

Dopravné zdarma je při odběru zboží nad 4500Kč bez DPH.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Kupující je povinen vrátit zboží nepoškozené, v původním obalu a bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí kupní cenu bezhotovostně na účet kupujícího do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení zde.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
Spotřebitel má právo uplatnit práva z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí zboží.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Pokud je reklamace uznána, má kupující právo na opravu, výměnu zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

9. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího výhradně v souladu s platnými právními předpisy (nařízení GDPR a zákon č. 110/2019 Sb.).
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

Kupující má právo:

na přístup ke svým údajům,
na opravu a výmaz,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kupující může kdykoliv odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

10. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů vyplývajících ze smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Řešení sporů lze také provést prostřednictvím platformy ODR Evropské komise (http://ec.europa.eu/odr).

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Pro kupní smlouvu platí vždy podmínky účinné v době jejího uzavření.
Kontaktní údaje prodávajícího:

Fakturační adresa: Smilova 777, 530 02 Pardubice
Doručovací adresa: Medlešice 139, 538 31 Chrudim
E-mail: info@kavon.cz

V Medlešicích 5.5.2025